CÔNG TY CP TM & SẢN XUẤT NỘI THẤT HÒA PHÁT cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ trên website https://remcma.com.

Chính sách này được xây dựng nhằm giúp khách hàng hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân.

1. Mục đích thu thập thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được thu thập nhằm các mục đích sau:

  • Xác nhận đơn hàng, giao hàng và chăm sóc khách hàng.
  • Hỗ trợ kỹ thuật, bảo hành sản phẩm.
  • Gửi thông tin khuyến mãi, sản phẩm mới (nếu khách hàng đồng ý).
  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

2. Phạm vi thu thập

Các thông tin được thu thập bao gồm:

  • Họ tên
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ nhận hàng
  • Thông tin thanh toán (nếu có và được cung cấp qua các kênh thanh toán bảo mật)

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán, cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ khi:

  • Có sự đồng ý của khách hàng.
  • Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
  • Cần thiết để hoàn tất đơn hàng (ví dụ: chia sẻ với đơn vị vận chuyển).

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc khách hàng ngừng sử dụng dịch vụ. Trong mọi trường hợp, thông tin sẽ được bảo mật trên hệ thống nội bộ của công ty.

5. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép, bao gồm:

  • Hệ thống máy chủ bảo mật và được giám sát.
  • Quy trình kiểm soát truy cập và mã hóa thông tin.
  • Đào tạo nhân viên về bảo mật dữ liệu.

6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đã cung cấp.
  • Yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin.
  • Rút lại sự đồng ý cho phép sử dụng thông tin vào bất kỳ thời điểm nào.

Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân, khách hàng vui lòng liên hệ qua:

CÔNG TY CP TM & SẢN XUẤT NỘI THẤT HÒA PHÁT

Địa chỉ: Số 28 ngách 180 ngõ 63 Lê Đức Thọ, Phường Mỹ Đình 2, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội

Hotline: 0987.101.626

Website: https://remcma.com